CARE / CLEAN / PROTECT
İADE ve İPTAL POLİTİKASI
Siparişlerim kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde iade talebi oluşturmadan iade adımlarını takip ederek süreci başlatabilirsiniz. İadenizin işleme alınabilmesi aşağıdaki şartlara bağlıdır.
İADE ŞARTLARI
-
Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
-
Kargoya verilen siparişler için iptal mümkün değildir, ancak iade süreci uygulanabilir.
-
İade edilmek istenen siparişin teslim tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olması gerekir.
-
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
-
İade edilecek ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, ürüne ait ambalajın, etiketin veya kutunun herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması gerekir.
-
Ürününüze ait e-arşiv faturası çıktısının alınıp en alt kısmında yer alan "İade Bölümü" alanının doldurulmuş ve imzalanmış olması, Şartıyla iadeniz işleme alınacaktır. Bu şartlara uymayan iade talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir.
-
İade işlemi için info@monkeyplayground.com.tr destek hattına başvurulmalıdır.
Değişim işlemlerinizi yalnızca ürün iadesi ve ardından tekrar satın alım şeklinde gerçekleştirebilirsiniz.
Shipping Policy
I'm a shipping policy section. I'm a great place to update your customers about your shipping methods, packaging and costs. Use plain, straightforward language to build trust and make sure that your customers stay loyal!
I'm the second paragraph in your shipping policy section. Click here to add your own text and edit me. It's easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I'm a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.