FAQ
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Vos commandes sont livrées au transporteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 499 TL.
Des frais de livraison standard s'appliquent aux commandes inférieures à 499 TL.
Sur quelles surfaces le produit peut-il être utilisé ?
Les produits de nettoyage de chaussures Monkey Playground conviennent aux surfaces suivantes :
Cuir (cuir véritable et simili cuir)
daim et nubuck
Toile et tissu
Semelles en caoutchouc et en plastique
Baskets en maille et détails en maille
Comment utiliser le produit ?
Appliquez le produit nettoyant approprié sur la surface de la chaussure.
Nettoyez délicatement la surface avec une brosse ou un chiffon propre.
Si nécessaire, rincez à l'eau claire et laissez sécher.
Quelles sont les conditions de retour et d'échange ?
Nos produits appartenant à la catégorie des produits d'hygiène, seuls les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés.
Vous devez soumettre votre demande de retour dans les 14 jours suivant la date de la commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit et les paiements à l'entrée.
Monkey Playground propose des produits d'entretien haut de gamme et faciles d'utilisation pour vos sneakers : mousse nettoyante, lingettes, brosses et chiffons en microfibre conçus pour leur redonner de l'éclat et sublimer votre style. Grâce à la qualité de nos produits et à notre souci du détail, nettoyer vos baskets devient un véritable plaisir.
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